Где учиться на профессию «Продавцы контактных центров»?

Сопоставление с направлениями подготовки пока уточняется — данные добавляются по мере курирования.

Какие компетенции нужны для профессии «Продавцы контактных центров»?

По международной классификации ESCO ключевых компетенций: 12. Полный перечень — на странице.

Сколько зарабатывает «Продавцы контактных центров»?

Ориентир: по РФ ~62 780 ₽/мес; Москва ~94 826 ₽/мес. Средняя по группе занятий (ОКЗ) — Росстат, октябрь 2025. Москва — по фактической региональной надбавке группы. Оценка по группе, не гарантированный доход по конкретной должности.

Продавцы контактных центров

ISCO-08 5244 · Contact Centre Salespersons · Работники сферы обслуживания и торговли

Классификация ISCO-08, группа 5244
Специализаций (ESCO) 1
Зарплатапо РФ ~62 780 ₽/мес; Москва ~94 826 ₽/мес
Средняя по группе занятий (ОКЗ) — Росстат, октябрь 2025. Москва — по фактической региональной надбавке группы. Оценка по группе, не гарантированный доход по конкретной должности.

Куда поступать

Готового сопоставления этой профессии с направлениями пока нет — оно добавляется по мере курирования. Но выбрать образование можно от общего: направления подготовки (по группам, уровню и предмету ЕГЭ) и каталог вузов (где учат, стоимость, бюджетные места).

Примеры профессий в этой группе

Конкретные профессии внутри группы — примеры занятий по ОКЗ ОК 010-2014 (Общероссийский классификатор занятий).

Продавец в сфере телемаркетинга
Продавец контактного центра
Продавец контактного центра по работе с клиентами
Продавец через интернет

Компетенции профессии

Ключевые компетенции по международной классификации ESCO (оригинал на английском). Приведены как справка; русская локализация — в работе.

guarantee customer satisfaction
create solutions to problems
perform multiple tasks at the same time
characteristics of products
speak different languages
keep task records
credit card payments
adapt to changing situations
use customer relationship management software
listen actively
present reports
have computer literacy

Вопросы и ответы

Где учиться на профессию «Продавцы контактных центров»?: Сопоставление с направлениями подготовки пока уточняется — данные добавляются по мере курирования.
Какие компетенции нужны для профессии «Продавцы контактных центров»?: По международной классификации ESCO ключевых компетенций: 12. Полный перечень — на странице.
Сколько зарабатывает «Продавцы контактных центров»?: Ориентир: по РФ ~62 780 ₽/мес; Москва ~94 826 ₽/мес. Средняя по группе занятий (ОКЗ) — Росстат, октябрь 2025. Москва — по фактической региональной надбавке группы. Оценка по группе, не гарантированный доход по конкретной должности.

Классификация профессий — ISCO-08 (МОТ) и ОКЗ ОК 010-2014; компетенции — ESCO © European Union. Все связи с образованием помечены как сопоставление и не являются официальными.